FAQ

Hallo! Wir sind ethische Bettwäsche. Wir lieben luxuriösen Schlaf und Nachhaltigkeit. Wir stellen Bettwäsche für Menschen her, die diese Dinge genauso lieben – wenn nicht sogar mehr – als wir.

Wir sind in London ansässig, haben aber heutzutage Teammitglieder auf der ganzen Welt (ein Hoffnungsschimmer für eine abgelegene Welt ...).

Wir glauben daran, Spaß zu haben und gleichzeitig Gutes zu tun. Wir haben unbegrenzte bezahlte Freizeit, Krankheitstage, Tage, an denen wir uns nicht wohlfühlen ... wir nehmen uns ein paar Freitage frei, lieben unsere Tiere, behandeln unsere Kunden so, wie wir es von anderen Marken erwarten, und unterstützen gerne lokale und globale Anliegen .

Wir mögen uns wirklich, sagen aber nie: „Dieses Team ist eine Familie“, weil ... nein.

Erfahren Sie hier mehr über uns !

Wir spenden regelmäßig für dringende Anliegen, die der Ethical-Betting-Community am Herzen liegen, und verpflichten uns, dass dies mindestens 1 % unseres weltweiten Umsatzes ausmacht. Wir sind außerdem eine zertifizierte BCorporation, was bedeutet, dass wir die höchsten Ethik- und Nachhaltigkeitsstandards einhalten und dass die Ziele unseres Unternehmens über die Erzielung von Gewinn hinausgehen.

Für jede Bestellung, die wir erhalten, pflanzen wir auch einen Baum.

Darüber hinaus ermutigen wir Menschen, ihre unbenutzten oder alten Blätter an Wohltätigkeitsorganisationen für Obdachlose weiterzugeben.

Unsere Bewertungen können Sie hier einsehen

Alle unsere Produkte sind OEKO-TEX® 100 zertifiziert. OEKO-TEX® ist der internationale Sicherheitsstandard für Textilien. Die Tests sind sehr aufwändig, aber im Wesentlichen gilt: „Alle Produktkomponenten müssen ausnahmslos unbedenklich sein.“

Viele unserer Produkte sind als BPA-frei zertifiziert. Das bedeutet, dass wir, wenn wir Kunststoffe verwenden, nur gute Kunststoffe verwenden. Unsere Produkte sind von der Produktion bis zur Entsorgung nachhaltig.

Unsere Bettwäsche ist vegan, das heißt, sie wird zu 100 % ohne Tierversuche hergestellt und es werden keine tierischen Nebenprodukte verwendet.

• Separat im Schonwaschgang (kaltes Wasser) waschen.
• Im Schonwaschgang oder Schonwaschgang mit der niedrigsten Hitzeeinstellung trocknen
• Kein Weichspüler oder Wäschepads, da diese zu Verfärbungen und Flecken führen können
• Kein Bleichmittel empfohlen (Bleichmittel auf Sauerstoffbasis können bei Bedarf in kleinen Mengen verwendet werden)
• Bei niedriger Temperatur bügeln oder einfach zum Trocknen aufhängen und nicht bügeln

Da unsere Laken zwischen den Wäschen aufgrund der bakterienfeindlichen Umgebung länger frisch bleiben, müssen Sie sie nicht so häufig waschen!

Wichtig: Für eine optimale Langlebigkeit denken Sie daran, Ihr Spannbettlaken nach dem Waschen zu „drehen“, um zu vermeiden, dass Sie ständig an der gleichen Stelle schlafen. Das bedeutet, dass der Tag auch hin und wieder oben rechts stehen sollte!

Nein, um die Freude an Ihren Laken zu maximieren und ihre Lebensdauer zu verlängern, empfehlen wir, sie separat kalt zu waschen und bei schwacher Hitze zu trocknen. Feine/schonende Zyklen für beide.

Die gute Nachricht ist, dass Eukalyptus-Lyocell von Natur aus viel resistenter gegen Bakterien und Hausstaubmilben ist als Baumwolle und andere Stoffe (es verdunstet Feuchtigkeit unglaublich schnell und schafft so eine lebensfeindliche, antimikrobielle Umgebung).

Obwohl wir nicht empfehlen, die Laken in heißes Wasser und bei starker Hitze zu legen, bleiben sie dennoch genauso weich, atmungsaktiv und farbenfroh, wenn Sie sich entscheiden, sie mit warmem Wasser zu waschen und mit Hitze zu trocknen. Davon abgesehen werden Sie wahrscheinlich mehr Unschärfe auf den Blattsätzen feststellen; Dies hat keinen Einfluss auf das Gefühl, sieht aber nicht so glatt aus, da die Fasern durch die Hitze ausfransen können.

Da unsere Eukalyptusblätter Feuchtigkeit so schnell verdunsten, schaffen sie eine trockene, lebensfeindliche Umgebung, die das Wachstum von Bakterien verhindert.

Darüber hinaus sind die meisten Waschmittel für die Kaltwäsche konzipiert; Sie verfügen außerdem über Enzyme, die bei kühleren Temperaturen wirken und lebende Organismen und Bakterien abtöten. Kaltes Waschen bewahrt und schützt die Farben und die Fasern verblassen nicht.

Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter support@ethicalbedding.com und sie würden gerne helfen!

*Bitte beachten Sie, dass Pakete 24 bis 48 Stunden nach der Markierung als zugestellt eintreffen können

Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter support@ethicalbedding.com . Geben Sie Ihre Bestellnummer und ein Foto des Problems an, damit wir Ihnen bei der Lösung helfen können!

Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter support@ethicalbedding.com mit Ihrer Bestellnummer und/oder allen Informationen, die Sie ändern möchten. Unser Kundendienst wird sein Bestes tun, um alle Änderungen vorzunehmen, bevor Ihre Bestellung versandt wird.

Es gibt eine Chemikalie namens Benzoylperoxid (in manchen Gesichtscremes oder Aknecremes enthalten), die zu Verfärbungen führen kann.

Darüber hinaus können auch Weichspüler und Wäschepads zu Verfärbungen führen.

Die Laken von Ethical Bedding werden tatsächlich von Dermatologen für empfindliche Haut und Haare empfohlen!

Unsere Bettlaken sind hypoallergen und OEKO-TEX-zertifiziert („ausnahmslos unbedenklich“), sodass Sie keine Reizungen verspüren sollten. Sie eignen sich auch besser für empfindliche Haut, da sie eine geringere Oberflächenreibung aufweisen (weniger Reizungen/Haftstellen) und bessere antimikrobielle Eigenschaften als Baumwolllaken haben (Hausstaubmilben sterben in unseren Laken ab und vermehren sich nicht).

Lyocell ist der technische Name für unseren Stoff, und da Bäume nicht wie Baumwolle als Faser im Boden wachsen, wird er als künstlich hergestellt eingestuft (aber lassen Sie sich nicht zu sehr auf dieses Wort ein).

Lyocell ist eine neue „dritte Generation“ von Zellulose-Rayon, mit Viskose als erster und Modal als zweiter. (Das sind bekanntere Zellulosestoffe. Wenn Sie sie also kennen, sind wir ähnlich, aber mit einem viel nachhaltigeren Produktionsprozess.)

Kurz gesagt, unsere Laken werden aus Holz hergestellt, das in einem preisgekrönten Lyocell-Kreislaufverfahren in Zellstoff umgewandelt wird, bevor dieser Zellstoff in Garn umgewandelt wird. Das Beste an unserem Lyocell ist, dass fast 100 % der Lösungsmittel aus jeder Charge in der nächsten wiederverwendet werden, sodass nahezu kein Abfall entsteht.

Über Rayon können Sie hier lesen.

Ja, wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an. Sie können hier eine Rücksendung beantragen: Rücksendezentrum .

Alternativ können Sie uns unter returns@ethicalbedding.com kontaktieren und Ihre Bestellnummer angeben, um Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels zu erhalten.

Um Ihre Bestellung zurückzusenden, klicken Sie bitte hier, um den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess zu starten .

Nach 14 Tagen nimmt unser automatisiertes Portal keine Rücksendungen mehr an. Wenn Sie also eine Rücksendung wünschen, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@ethicalbedding.com .

Unsere Rückgabe-/Rückerstattungsrichtlinien können Sie hier einsehen.

Alle unsere Artikel sind zur Rückgabe berechtigt!

• UK-Standard: KOSTENLOS. Rechnen Sie mit 2-4 Werktagen.
• UK-Express: 2,99 £. Rechnen Sie mit 1-3 Werktagen. (Verfügbar für Bestellungen, die montags bis freitags vor 13:00 Uhr eingehen)

• Europa-Standard: 14,99 £. Rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 3–17 Werktagen.
• Europa-Express: 19,99 £. Rechnen Sie mit 2–11 Werktagen. (Irland ist ein etwas schnellerer Service)

• USA- und Kanada-Standard: 69,99 £. Rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 3–17 Werktagen.
• USA- und Kanada-Express: 89,99 £. Rechnen Sie mit 2–11 Werktagen.

• Anderer weltweiter Standard: 69,99 £. Rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 3–17 Werktagen.
• Anderer weltweiter Expressversand: 89,99 £. Rechnen Sie mit 2–11 Werktagen.

Die Bettwäsche von Ethical Bedding wird in einem Lyocell-Verfahren mit geschlossenem Kreislauf hergestellt, bei dem keine schädlichen Abflüsse entstehen. Es gilt weithin als einer der nachhaltigsten Stoffe der Welt und wir sind sehr stolz auf unsere Produkte!

Im Gegensatz zu Polyester-Mikrofaserplatten (die im Grunde nur aus superweichem Kunststoff bestehen) wird in unserem Stoff kein Erdöl verwendet. Dank Polyester, das auch während des Schlafens Mikroplastik ausstößt (wenn Sie in Polyesterlaken schlafen), nehmen Menschen jede Woche Mikroplastik im Wert einer Kreditkarte in unserer Nahrung und unserem Wasser auf.

Halten Sie Ausschau nach anderen Namen für synthetische Stoffe auf petrochemischer Basis: Mikrofaser, „Kunstpelz“, Acryl, Elasthan, Elasthan, Polyurethan usw.

Bei Problemen mit Ihrer Bestellung (falsche Größe, falsch passendes Spannbettlaken, gerissene Nähte, Koala in der Verpackung usw.) haben wir eine absolute Vertrauensgarantie. Sobald Sie Kontakt mit uns aufnehmen, senden wir Ihnen einen Ersatzartikel zu . Kostenlos, kostenloser Versand.

Bei richtiger Pflege (kalte Feinwäsche, sanftes Trocknen bei niedriger Temperatur, kein Bleichmittel, kein Weichspüler, keine Wäschepads und kein Bügeln … das sind viele „Nein“, aber die Pflege ist wirklich einfach) sollte die Lebensdauer unseres Stoffes sein lang und gesund. Wir testen alle Ethical-Bettwäsche-Artikel darauf, dass sie mindestens 50 Wäschen halten, bevor sichtbare Abnutzungserscheinungen sichtbar werden, aber sie werden niemals ihre Weichheit, Atmungsaktivität oder Farbe verlieren.

Da unsere Laken aufgrund der antimikrobiellen Eigenschaften unseres Stoffes länger frisch bleiben, können Sie unsere Laken seltener waschen, was die Lebensdauer unserer Laken noch weiter verlängert.

Insgesamt können Sie davon ausgehen, dass die Bettwäsche bei richtiger Pflege jahrelang hält, je nachdem, wie oft Sie sie waschen und ob Sie sie mit anderen Sets wechseln. Im Allgemeinen ersetzen oder erstatten wir alle Artikel mit Problemen innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf gerne. Darüber hinaus werden wir dennoch versuchen, Ihnen in irgendeiner Weise weiterzuhelfen.

Wenn Sie ein Problem mit einem Ethical-Bettwäsche-Artikel haben – eine gerissene Naht, ein Riss, eine Verfärbung usw. – senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam an support@ethicalbedding.com und es hilft Ihnen gerne bei der Behebung des Problems .

Wir verfügen außerdem über ein automatisiertes Rückgabe-/Erstattungs-/Umtauschportal (das die beste Möglichkeit ist, alles zu verwalten) für Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter ethischbedding.com/policies/refund-policy .