Achetez de la literie sur Klarna

Achetez de la literie maintenant et payez plus tard.

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    • Achetez votre literie maintenant et payez plus tard. Nous sommes ravis de vous offrir la possibilité d'acheter vos oreillers , couettes etprotège-matelas maintenant et de payer plus tard avec Klarna. Cette option de crédit vous permet d'étaler le coût de votre commande sur une période plus abordable.

    Achetez maintenant

    Comment fonctionne Klarna ?

    1. Ajouter au panier

    Découvrez notre gamme complète de literie en eucalyptus et choisissez les essentiels de votre chambre dans notre collection de luxe. Lorsque vous passez à la caisse, il vous suffit de choisir Klarna comme mode de paiement.

    2. Sélectionnez les paiements Klarna

    Entrez quelques informations simples et Klarna vous informera instantanément si votre demande de crédit est approuvée. Ici, plusieurs moyens de paiement avec Klarna vous seront également proposés (plus d'informations ci-dessous).

    3. Payez plus tard avec Klarna

    Klarna vous enverra des rappels par e-mail lorsqu'il sera temps de payer. Connectez-vous simplement à votre compte Klarna et payez vos versements (ou en une seule fois si vous le souhaitez). Il est important de savoir combien de paiements Klarna prendra et combien de temps vous aurez pour payer, alors lisez toujours attentivement le contrat avant de finaliser votre commande !

    Moyens de paiement avec Klarna

    Si vous choisissez Klarna au moment du paiement, deux options de paiement vous seront proposées, vous permettant toutes deux d'acheter maintenant et de payer votre literie à une date ultérieure.

    1. Achetez maintenant, payez dans 30 jours

    Terminez votre commande aujourd'hui et payez en 30 jours avec Klarna. Cela vous permet de retourner tout ce que vous ne souhaitez pas garder sans avoir à demander un remboursement.

    2. Achetez maintenant, payez plus tard en 3 versements

    Divisez le coût de votre commande en trois versements Klarna abordables et étalez vos paiements sur 90 jours. Vous effectuerez le premier des trois remboursements 30 jours après avoir finalisé la commande, et les deux suivants 30 et 60 jours plus tard, sans intérêts ni frais supplémentaires.

    Qu'est-ce que Klarna ?

    Klarna est une solution de paiement alternative sûre et sécurisée qui vous permet d'étaler le coût de vos commandes en ligne sur une période plus abordable - souvent sur un ou trois mois, mais vous pouvez régler votre totalité plus tôt.

    Klarna est présent dans toute l'Europe depuis plus de 15 ans, avec plus de 200 000 détaillants numériques adoptant le logiciel fluide et fiable « achetez maintenant, payez plus tard ».

    L'objectif du processeur de paiement suédois est de continuer à créer une expérience d'achat inégalée qui vous permet de prendre le contrôle total de vos finances et de gérer le moment où vous effectuez des paiements pour les choses que vous aimez.

    FAQ sur Klarna

    Quelles sont mes options de paiement avec Klarna ?

    Lorsque vous achetez de la literie sur Klarna, vous avez deux options : Achetez maintenant, payez dans 30 jours : finalisez votre commande et payez le solde restant à votre convenance dans les 30 jours. Si vous retournez des articles, aucun frais ne vous sera facturé. Payez plus tard en 3 versements : terminez votre commande et payez le solde restant en trois versements pratiques et abordables étalés sur trois mois.

    Klarna accepte-t-il automatiquement les paiements ?

    Klarna prélèvera automatiquement le paiement sur la carte de débit ou de crédit que vous avez saisie au moment du paiement, en fonction de votre calendrier de paiement. Vous pouvez configurer des rappels pour vous informer du moment où le paiement sera effectué.

    Pourquoi mon paiement n'est-il pas autorisé ?

    Lorsque vous payez avec Klarna, un mauvais crédit ou un historique de crédit limité peuvent limiter le montant que vous pouvez dépenser. Par exemple, vous avez peut-être déjà plafonné votre limite de dépenses par carte de crédit. Vous serez autorisé à finaliser votre achat par d'autres moyens si votre paiement Klarna n'est pas autorisé.

    Pourquoi ne m'a-t-on pas proposé de payer plus tard dans 3 ?

    L'option « Achetez maintenant, payez plus tard dans 3 jours » est proposée en fonction d'une série de critères, notamment la valeur de votre commande, l'historique de vos commandes précédentes et la disponibilité des articles. Klarna effectuera également une recherche rapide de votre profil de crédit pour évaluer votre capacité à payer. Si vous êtes éligible, vous aurez la possibilité d'effectuer vos achats avec Klarna Pay.

    Puis-je payer avant la date d’échéance ?

    Vous pouvez régler votre commande à tout moment après avoir reçu votre plan de paiement Klarna. Il vous suffit de vous rendre sur votre compte Klarna et de régler vos versements Klarna en cours.

    On m'a demandé d'aller sur le site de Klarna. Est-ce correct ?

    Si vous avez choisi de payer avec Klarna, vous recevrez un e-mail de Klarna après avoir passé votre commande. Dans cet e-mail, vous serez redirigé vers le site Web de Klarna où vous pourrez vous connecter à votre compte et régler votre paiement en souffrance.

    Que se passe-t-il si je ne paie pas ma commande ?

    Si vous ne parvenez pas à payer vos acomptes Klarna, Klarna tentera de récupérer le paiement à partir de la carte de débit ou de crédit que vous avez indiquée au moment du paiement. Si Klarna n'y parvient pas, elle fera une nouvelle tentative de recouvrement automatique deux jours plus tard. En cas d'échec, Klarna vous enverra un relevé du solde total et vous avertira de la date d'échéance du paiement. Pour les commandes impayées après cette période, Klarna peut également faire appel à une agence de recouvrement de créances pour recouvrer le solde impayé.

    Une recherche de crédit sera-t-elle effectuée contre moi ?

    Lorsque vous choisissez nos options de paiement différé, Klarna peut effectuer des vérifications d'éligibilité. Il s'agit d'une recherche de crédit souple, qui n'est visible que par Klarna et vous-même, et n'a jamais d'impact sur votre score de crédit.

    Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

    Lorsque vous achetez maintenant et payez plus tard, tous les détails de paiement sont traités de manière sécurisée par Klarna. Cela permet de protéger votre carte et vos informations de paiement lors de vos achats en ligne.

    J'ai reçu une déclaration, mais je n'ai pas encore reçu mes marchandises

    Si vous n'avez pas encore reçu votre commande, vous n'aurez pas besoin de commencer à effectuer des paiements Klarna. Si votre commande est retardée, connectez-vous simplement à votre compte Klarna et « signalez un problème » pour suspendre votre plan de remboursement jusqu'à ce que vous receviez votre commande.

    Que se passe-t-il si je retourne ma commande ?

    Si vous retournez votre commande de literie éthique, vous recevrez un nouveau relevé de Klarna indiquant le montant emprunté mis à jour. Ce relevé sera émis dès que votre retour aura été traité.

    J'ai annulé ma commande. Combien de temps faudra-t-il pour que je reçoive mon remboursement ?

    Dès que votre retour ou votre annulation aura été enregistré par Ethical Bedding, votre remboursement sera traité. Les remboursements Klarna prennent généralement 5 à 7 jours pour être traités.

    J'ai demandé un remboursement. Comment serai-je remboursé ?

    Tous les remboursements seront émis sur la carte de crédit ou de débit que vous avez initialement utilisée pour payer votre literie sur Klarna.

    Qu'advient-il de mon relevé lorsque j'ai renvoyé la marchandise ?

    Si vous avez retourné une partie ou la totalité de votre commande, Ethical Bedding en informera Klarna et vous recevrez un relevé mis à jour et un échéancier de paiement reflétant le montant restant.

    Je n'ai pas reçu d'e-mail contenant mon relevé/mes informations de paiement

    Si vous n'avez pas encore reçu votre relevé et votre calendrier « achetez maintenant, payez plus tard », vous pouvez trouver toutes les informations de commande dans votre compte Klarna.

    Comment puis-je changer mon adresse email ?

    Pour modifier l'adresse e-mail que Klarna utilise pour vous contacter, vous devez d'abord vous connecter à votre compte en ligne et désactiver l'option « Payer plus tard » dans les paramètres. Vous pouvez maintenant mettre à jour vos informations personnelles. Pour réactiver, effectuez simplement un achat et sélectionnez les options de paiement Klarna.

    Comment puis-je désactiver le paiement ultérieur ?

    Pour désactiver la fonctionnalité « Payer plus tard », connectez-vous simplement à votre compte Klarna et accédez à la page « Compte membre ». Pour la réactiver, passez simplement une commande ultérieure auprès d'Ethical Bedding et achetez des draps, des couettes ou des oreillers sur Klarna.

    J'ai encore des questions concernant le paiement. Comment puis-je vous contacter ?

    Si vous avez d'autres questions, comme comment payer avec Klarna ou payer avec Klarna avec un mauvais crédit, contactez le numéro du service client Klarna : 0203 005 0834.

    Contactez Klarna

    Si vous avez d'autres questions sur notre option de paiement « acheter maintenant, payer plus tard », ou si vous avez du mal à honorer vos remboursements, l'équipe de Klarna se fera un plaisir de vous aider et de vous proposer son assistance. Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières :

    Numéro du service client Klarna : 0203 005 0834.

    Connectez-vous à votre compte et démarrez une discussion en direct.

    Remplissez un formulaire de contact et Klarna vous répondra.

    Vous pouvez également parcourir les options du service client de Klarna pour voir si l’une de vos questions a déjà reçu une réponse.

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